ธุรกิจไทยจำนวนมากยังทำคอนเทนต์เหมือนคุยกับวัยรุ่น ทั้งศัพท์แสลง เทรนด์ และตัดต่อเร็วๆ แต่ตัวเลขล่าสุดในรายงาน Digital 2027: Thailand ของ DataReportal บอกภาพที่ต่างออกไปว่าใครกำลังเลื่อนฟีดอยู่จริงๆ
ผู้ใช้โซเชียลไทยเป็นผู้หญิงมากกว่า
จากข้อมูลโฆษณาของแพลตฟอร์มหลัก บัญชีผู้ใช้โซเชียลมีเดียในไทย 61.3% เป็นผู้หญิง และแต่ละแพลตฟอร์มต่างกันไป
| แพลตฟอร์ม (ผู้ชมโฆษณาวัยผู้ใหญ่) | ผู้หญิง | ผู้ชาย |
|---|---|---|
| TikTok | 61.3% | 38.7% |
| 56.7% | 42.1% | |
| 51.4% | 48.6% | |
| YouTube | 51.4% | 48.6% |
| LINE (ผู้ใช้งานจริง) | 45% | 55% |
มี 2 เรื่องที่เด่น คือ ผู้ชม TikTok และ Instagram เอนไปทางผู้หญิงชัดเจน ส่วน LINE กลับมีผู้ชายมากกว่าเล็กน้อย ซึ่งสำคัญถ้าบรอดแคสต์ LINE ของคุณเขียนโดยนึกถึงแต่ลูกค้าผู้หญิง
และอายุมากขึ้นเรื่อยๆ
อายุกลางของคนไทยตอนนี้อยู่ที่ 41 ปี จากข้อมูลของสหประชาชาติในรายงาน
- 16.7% ของประชากรอายุ 65 ปีขึ้นไป
- 45.6% อายุ 45 ปีขึ้นไป
- อายุ 18-24 ปี มีเพียง 8.9%
คนไทยวัยผู้ใหญ่ก็ออนไลน์เหมือนกัน เมื่อ 94.6% ของประชากรใช้อินเทอร์เน็ต กลุ่ม 45 ปีขึ้นไปจึงเป็นกลุ่มใหญ่ ใช้งานจริง และมักมีกำลังซื้อสูง แต่หลายแบรนด์มองข้าม
ความหมายต่อคอนเทนต์ของคุณ
เขียนให้คนที่ตัดสินใจและจ่ายเงิน
สำหรับสปา เวลเนส ความงาม ร้านอาหาร และโรงแรมสำหรับครอบครัว คนตัดสินใจมักเป็นผู้หญิงอายุ 30-60 ปี เธออยากได้ข้อมูลชัด ภาพจริง ราคาตรงไปตรงมา และความมั่นใจ คอนเทนต์สายเทรนด์ที่ทำมาเพื่อวัยรุ่นอาจดูไม่เข้ากับเธอ
อย่าลืมผู้ชายบน LINE และ Facebook
ถ้าคุณขายกอล์ฟ บริการรถ ประกัน หรือบริการสำหรับธุรกิจ ผู้ชม Facebook ที่ค่อนข้างสมดุล และ LINE ที่มีผู้ชายมากกว่าเล็กน้อย คือข้อได้เปรียบของคุณ
ทำให้อ่านง่าย
กลุ่มลูกค้าที่อายุมากขึ้น แปลว่าตัวหนังสือบนภาพควรใหญ่ขึ้น เมนูและราคาชัดขึ้น และขั้นตอนจองง่ายขึ้น ซึ่งช่วยลูกค้าได้ทุกวัย
หมายเหตุเรื่องข้อมูล
ตัวเลขเหล่านี้มาจากเครื่องมือโฆษณาของแพลตฟอร์ม เป็นภาพของผู้ชม ไม่ใช่ลูกค้าของคุณ Insights ของเพจคุณเองบน Facebook, Instagram และ LINE จะบอกสัดส่วนจริง ลองเทียบกับตัวเลขระดับประเทศนี้ ถ้าผู้ติดตามต่างจากคนที่จ่ายเงินจริงมาก คอนเทนต์อาจกำลังดึงคนผิดกลุ่มเข้ามา
สิ่งที่ควรทำเดือนนี้
- เปิด Insights ของเพจ แล้วจดอายุและเพศของผู้ติดตาม
- เทียบกับคนที่จองหรือซื้อจริง
- เขียน 5 โพสต์ถัดไปให้ลูกค้าที่จ่ายเงิน ไม่ใช่ให้อัลกอริทึม
ที่มา: DataReportal, Digital 2027: Thailand (พฤศจิกายน 2026) รวมข้อมูลโฆษณาของแพลตฟอร์ม ตัวเลขที่ LINE ให้ไว้ และข้อมูลประชากรของสหประชาชาติ
ดูภาพรวมแพลตฟอร์มทั้งหมดได้ในบทความ โซเชียลมีเดียไทยปี 2027
อยากให้คอนเทนต์ตรงกับลูกค้าที่จองจริง ติดต่อเรา มาคุยกันได้